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先进的教学理念、独特的合作和管理模式，配合宝马特色的培训风格，宝马已经成为行业内校企合作的成功典范，宝马的培训和认证体系在业界的形象和知名度逐年提 升。早在2005年宝马就开始尝试通过与院校合作的方式开展宝马售后服务培训项目并合作建立宝马培训基地。每年，宝马培训学院都会为经销商组织相关技能大 赛和多项培训和认证，2011年为经销商人员提供了将近14万人天的培训，有效地满足了宝马售后服务快速发展的需求，并为业内树立了标杆。
在宝马培训学院的全网员工的积极努力和配合下，宝马的售后服务网络以快速、优质、稳定的发展态势，在业界首屈一指，经销商及服务网点多达290家，数量雄踞 豪华车之首。5152个维修工位，8万原厂配件，4大零件配送中心，300万订单处理能力，5162名国际认证服务人员，强大的实力成为获得更高客户满意 度的保证。
从 2011年开始，在 “悦常在、驾无忧”的售后服务品牌战略下，宝马售后服务围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值提升工作质量。针对客户需求最广泛的两项服务推出预约客户 “1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”，受到客户广泛欢迎，而已经成功实施3年的“BMW保养套餐”服务在全国执行统一和透明的价格，也同样得到业 内和客户的高度认可。
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